求知

我是世界之窗的新用户。还有很多有关世界之窗的具体使用方法不知道。期待得到各位的帮助与指教！
就在刚才使用世界之窗浏览器到过程中，突然出现死机（整个显示器上面的东西都不能动了！）用鼠标怎么点击都没有用！简直就是“我自岿然不动！”不知道是否原有的（装机时按装E类浏览器）没有退出来有关？似乎这两个浏览器在打架？！谁也不服谁？！