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这道理我明白,我只是说这样做只能排除TW2本身的问题,但并不能解决用户在他/她的环境下仍然存在的问题。一般说来这种情况下用户只能重新设置整套环境,狠麻烦的。能不能让TW2自己检测一下环境变化,当出现问题的时候提示用户应该怎么做。
举个例子说,如果我安装了一个插件,导致TW2不能打开主窗口。这时拷贝TW2.exe到别的地方,自然能够正常工作。一般情况下,开发组或者测试人员就会说这是用户自身环境或者插件的问题,然后这个讨论就结束了。我只能自己去排查问题,或者干脆重新设置环境。能不能做一个功能,当TW2遇到关键性问题的时候,能够尝试去恢复呢? |
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