wmrcy

能不能删除并重新安装 TCP/IP 协议，这样也许能解决。有时出现这种情况与Application Management服务有关。

wmrcy

可以删除TCP/IP协议的，虽然重置其效果就是还原TCP/IP协议初始状态! ，但是这个初始状态已不完全，虽然我不能肯定是TCP/IP协议的问题，但我还是要建议你删除TCP/IP协议。另外，要注意一点，删除TCP/IP协议后一定要重启，重启之后再安装TCP/IP协议。我再到其他地方去找找相关办法。

wmrcy

如果重新安装“TCP/IP协议”还是无法浏览网页，那么，就用下一招。

    考虑到你曾杀过毒，试着用SFC扫描改系统，看看有什么文件损坏，特别是“Wsock32.dll”文件(Windows下任何基于TCP/IP的应用程序都必须通过WinSock接口访问网络，Winsock提供与底层传输协议无关的高层数据传输编程接口)，如果此文件损坏，上网就无法浏览网页了。而QQ聊天是使用UDP进行通讯，Winsock损坏并不影响UDP的正常传输，所以可以用QQ聊天。
    如确系Winsock文件损坏，从“C:\WINDOWS\system32\dllcache”复制覆盖“C:\WINDOWS\system32\Wsock32.dll”文件。或者从安装光盘中提取该文件，具体用法是：在运行中输入 CMD ，在出现的 CMD
窗口中输入 expand x:\i386\Wsock32.dl_ c:\windows\system32\Wsock32.dll，提问是否覆盖，输入 Y
即可。“X”表示光驱符号。