[其他内容] 大家都冷静点吧 工作人员, 喝茶, 开发, 评估, 信息

cimmicola

差不多一版面都是埋怨催促的帖子了。
我想说，我并没有看到任何TW官方人员通过什么渠道公开承诺日期。并不是所有版主都是TW工作人员，他们和大家一样，都是普通用户，他们也很期待TW快点更新，也许在QQ群里认识一些TW工作人员，也许工作人员说了一下个人的感觉，然后就被斑竹们爆料了，实际上你完全可以把这种信息听一半漏一半的。
现在人的心态是很浮躁啊。你们又不是搞开发的，怎么能评估一个功能的开发时间？
做的出来就是做的出来，做不出来就是做不出来。他们又不是机关干部，每天喝茶看报，按时下班走人。不是脑袋一拍一个功能就好了的，如果抢着日期发布，有bug怎么办？期待你们会理解吗？你们一样不会理解，同样是在这里埋怨叫骂“·，这么多bug还发出来，完全不能用”之类的。
之所以每次公布一些大家可能不太关心的bug，一来容易处理是bug通常会摆在前面，二来是一些bug已经在处理，跳跃式的工作是非常影响开发进度的，第三，并不是没有处理你们提到的bug，也不是没有开发你们想要的功能，只是这些东西没能比那些问题解决的更快而已，他们需要花更多时间。
平常心吧，人家也是在工作，每天自己的工作都在被别人质疑，他们心里会是什么感觉？换做是你，你能承受吗？人都会对得到肯定的事情花更多的精力。天天埋怨，不会对改进工作有任何帮助，只会更大的降低他们的工作积极性和情绪。
多一份体谅，体现一下自己的素质吧。并不是要大家保持沉默，对问题视为不见，而是抓问题重点，你提供的有价值的信息在于你对功能的需求，该功能需求的量和程度，以及反馈问题时的准确度。
不过说回来，国内大多数软件的项目管理水平的确不高，看看国外项目的管理，feature、timeline、milestone、issue，analysis全用平台管理，日常工作全部是可以看到的，普通用户也可以参与在内，这样大家都会对项目有更深的理解，减少误会，更清晰的表达问题。
我想这个现象也是双方造成的，一方面失误在于TW没有很好的交流，虽然有论坛，但是大多时候官方人员只会在发布新版的时候才出现。TW内部也没人出来安抚一下，并不是要你们做承诺，有时候面对不明内由的群众，是需要给一些官方说法的。
另一方面，用户也太急躁，完全犯不着，换位思考一下。您关心也好，喜欢也好，换一种表达方式。如果实在忍受不了，您不用就是，或者升级时再回来。因为严格来说，TW也没有收费，它的确没有法律上的责任说要保证产品质量，因此这个问题只能用市场来说话，产品烂，没人用就是了。
最后要说，我只是观察了很多很多这样的情况，不仅仅针对TW论坛。有人愿意就转发到MT论坛去吧，我用MT时间更早，在myie时代就开始了。只是最近mt的问题严重到我没法正常使用，所以又回到tw这里来。