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中士

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tT
发表于 2006-7-4 12:58 | 只看该作者

对TW论坛的一点看法

论坛, 看法
作为一个新进入论坛的人，会觉得这里的气氛不是很好，作为一个新用软件的人，肯定会犯一些低级错误，我觉得这很正常。请问一下：“谁能精通所有的应用软件？？？！！！”

但有点问题来论坛想问询一下的时候，得到的往往是冷嘲热讽，而不是细心的给解决问题。

软件是给人来用的，易用性是最重要的一方面，特别是象TW这样的浏览器软件，所以，用户提出低级问题有两个方面，一种是用户太初级，需要培训和继续了解；一种是我们的软件不是很人性化。但无论哪一种原因，用户到官方论坛上提问都不应该得到冷嘲热讽的回答。在这点上TW论坛要向DM论坛学习，本人也是从DM论坛的朋友们推荐才使用并喜欢TW的。

本人学疏才浅，如果我又说错话了，还请论坛里的朋友们嘴下留情，我还很喜欢TW的，包括那个2.0.

如果觉得本人很讨厌，那我会立即离开，不会让“朋友们”生气的。
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网虫

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发表于 2006-7-27 16:07 | 只看该作者
“我们不拒绝笨人,但我们拒绝懒人,虚假的繁荣我们不需要.”……

我狂晕……这个懒人和笨人是以什么来判定的？不习惯自学的人就是懒人吗？遇到问题就乱了阵脚的人就是懒人吗？过于主观了吧……

讽刺和你很熟的人是开玩笑，但讽刺陌生人并冠之以懒人之名的话……我是怎么看也是说不过去的……

当然，人都是有缺点的，我说这种习惯不好也算是一种指出错误的方式吧，有则改正，无则加冕……总没有亏吃……你说是不……

你是没有回复的义务，讲话了，帮忙是人情，不帮是本份，但回复并不等于是讽刺啊……我这话没错吧……
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莅

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发表于 2006-7-27 09:31 | 只看该作者
看帖不回的习惯还是有必要发扬的
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那巴尔

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发表于 2006-7-27 08:34 | 只看该作者
已经养成看帖不回的习惯……

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Stefanie

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Neptune 
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发表于 2006-7-27 04:18 | 只看该作者
老帖子没有继续UP的必要了吧

我的观点已经阐述得很清楚了，引用极限版主的一句话----“我们不拒绝笨人,但我们拒绝懒人,虚假的繁荣我们不需要.”
但是我只是个人，作为一个客服论坛，你们都觉得那种帖子（暂时不知道怎么定义“那种”帖子）是频繁的出现是好事，我没什么好干涉的，不回就好了。

楼上等人不要理想化，没有什么是能够满足所有人的需求的。我没有义务回复，以后再看你们能够做到多好吧。
...
偶看着就好了

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网虫

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发表于 2006-7-27 02:15 | 只看该作者
为什么客服人员要进行严格的培训啊……原因就在于此……并不是所有人都是高手……一个很简单的问题有N多的人问，只能说明这是个普遍性问题，而不要去对这些人进行讽刺和挖苦，气人有笑人无是恶习……没什么可骄傲的……

人和人的学习方法是不一样的，有人习惯自学，有人习惯问别人，有人习惯让别人教……习惯问的人占多数，自学成材的人毕竟是少数……这和我国的教育有很大关系……所以大家要互相理解……如果你没有去帮助人的热情，不发言就可以了，完全没有必要对其进行冷嘲热讽……除非你们很熟，难道你们很熟吗？

我对事不对人……我很佩服以前某公司的一位客服小姐，虽然我不是屏蔽，但装成屏蔽问了很多屏蔽的问题，但她都特别耐心详细的给我解释，这样的服务，会失去客户吗？相反的，对我冷嘲热讽，又会失去多少用户呢？
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莅

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发表于 2006-7-27 01:01 | 只看该作者
呵呵，冷笑三声。
我忍不住出来透口气，因为快憋死了。
说多了孟孟要骂我，罢了罢了。
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Msn

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发表于 2006-7-6 22:52 | 只看该作者
明显的 抱着 我是新人  我犯这样的错误是正常的...

这样狭隘的思维...真无趣......
刮奖区 █████████ 刮签名，中大奖 :P

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Stefanie

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发表于 2006-7-5 22:39 | 只看该作者
你不是用论坛的默认风格的呢？

大多数人还是用默认风格的嘛，尽管我是用蓝色的...
...
偶看着就好了

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caten

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发表于 2006-7-5 22:12 | 只看该作者
原帖由 Stefanie 于 2006-7-5 17:38 发表
故意的，明白的人自然知道，不明白的看到那个标点也不会多想
UBB代码还是很熟的~



不是说那标点...是说你前面的字的颜色不应该用白色.......

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三月飞絮

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发表于 2006-7-5 18:19 | 只看该作者
借用广告中的一句话： 大家好才是真的好！！
欢迎中士加入我们tw啦啦队，共同为tw加油。呵呵～～～～～
其实，我也是为了TW更好，不然，我大不了一走了之。

中士还挺讲义气的嘛，比我强多啦。我可没有那么好的耐性，只要tw一落伍，嘿嘿，我马上转移阵营。市面上浏览器这么多，选择的权利全在我们用户的手中，茶杯、怪兽你们若想留下我们就得努力哦。

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Stefanie

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发表于 2006-7-5 17:38 | 只看该作者
故意的，明白的人自然知道，不明白的看到那个标点也不会多想
UBB代码还是很熟的~
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