借热心会员的风水宝地说明下 为减少各位朋友的重复回答和节约开发组从浩如烟海的帖子中迅速找到浏览器问题的时间,以后凡是发帖标题仅仅只是“卡,死机,崩溃”之类且帖子具体内容既不提交工作环境(如安装的操作系统、防火墙、杀软、IE版本等)又言之无物的(如出错的截图或者调试的数据等等)各位热心会员和版主有权不予解释,超过一定期限再不修改或无人答复的, 管理组可做处理!特此说明!!
具体提问的方式请参见下文 我家着火了--更好的反映问题 有一期的越策越开心(湖南经视的一个脱口秀节目)是关于消防主题的,消防人员说到一件事,就是偶尔有人打119报火警时出现这样的情况:
“喂,119么?我家着火了,快来呀。咔,嘀.嘀.嘀”
“喂,119么?我家起大火了,你们快来。 什么,我家在哪,我家就在马路旁边,快来呀。咔,嘀.嘀.嘀”
消防人员说最怕的就是越到这样的情况,报警人非常着急,但是却总不能把相关信息说正确,结果造成延误,尤其是在一些路况比较复杂的地段,因为事先没能说清,等到消防人员到达时,损失已不可挽回了;所以希望报警人员应该把具体位置说清楚一点,而且因为报警人会对那里的路况更熟悉一些,应尽量给出进入的有效路径,或者在路口巷口迎接指导消防人员。
在这里看到很多人发贴其内容就是类似“我用TW假死了!什么,怎么假死,什么情况,就是假死呀,情况很严重,快点修复吧。”“怎么搞的,TW这个大bug怎么还没修复。我这总出这个问题。什么,具体情况?反正就是这个问题。”“我用TW总是与输入法冲突,我都不想用TW了,快点修复吧。什么,什么具体情况?就是用极点/sogou呀,老是冲突。什么,你们没遇到,反正我这就是冲突。”
呵呵,这与上面报火警的情况还真有几分相似;-)
就象不说明地点如何让消防员去救火一样,只有一句“用TW发生了什么情况”在大多数情况下是无法让开发人员找到问题所在的。在提问题时,应该尽可能多地提供出问题时的现场信息,让开发人员找出出问题的真实原因,这样才能彻底解决问题。
如何提问题呢,论坛已经有多位成员给出了比较好的格式或建议,它们在这里:
如何报告 TheWorld 崩溃的错误
http://bbs.ioage.com/cn/viewthread.php?tid=25794&extra=page%3D1
如果出现问题能尽量按这样提问就好了!
http://bbs.ioage.com/cn/viewthread.php?tid=22679
BUG提问帖子的标准格式
http://bbs.ioage.com/cn/viewthread.php?tid=22682
提问的智慧(图片版)
http://bbs.ioage.com/cn/viewthread.php?tid=24102
如果你想让自己更专业一点,可以考虑看几遍“提问的智慧”全文,
英文版:
http://www.catb.org/~esr/faqs/smart-questions.html
中译版:
http://community.csdn.net/IndexPage/SmartQuestion.aspx
最后, 建议先看一篇TW2.0的FAQ,在这里:
http://bbs.ioage.com/cn/viewthread.php?tid=15807&extra=page%3D1
还有就是可以看一下“常见问题解答”,它在这里:
http://bbs.ioage.com/cn/forumdisplay.php?fid=29
一个软件很难让所有人满意,TW也并非尽善尽美了(这只是一个目标)。如果你还喜欢TW,那么在TW发生了什么问题而提问时,请能务实认真地提出你的问题,而并不只是“我家着火了,你们快来”“我家就在路旁边”。要知道,务实认真的反映问题,才能让开发人员更快速有效地解决问题,也能让你喜爱的TW更快地无穷趋于完美。 |