[其他内容] 正式弃用TW之前，最后留给TW团队的话。 团队

dyw5678

正式弃用TW之前，最后留给TW团队的话。
这些话并非贬低TW的团队，也无意再抱怨什么，更非毫无缘由的无理取闹。
其意旨在给TW团队再提个醒，希望TW可以有做的更好的一天。
在TW3发布之初，我是非常欣喜的。
我曾在空间中推荐到：美观的界面，自动同步的在线收藏，符合主流习惯的鼠标手势操作，兼容网银支付宝等主要应用的IE内核，以后就是我主要使用的浏览器了。
上述四点，除了界面以外，其他都是相较于过去的Ghrome有着明显优势的地方。只要稍作比较，都会清楚的知道Chrome的速度比TW要快很多。现在Chrome 4.0之后的版本已经加入在线收藏功能，并且随着其插件的跟上，功能性已经全面超越了TW。Webkit发展至今，众多网站和在线应用都已完善了对其的支持，例如淘宝的安全控件已经支持Chrome,Safari等所有主流浏览器。对速度有所追求的用户，仅仅在使用网银等少数应用时才会用到IE内核的浏览器。而搜狗推出双内核也正针对了这种需求。那么TW继续这样下去，生存空间在哪里呢？在于忠贞不渝的用户和口碑相传的推广？
TW的团队对于用户是怎么做的呢？用户的口碑会越来越好吗？这是我此时最想与TW团队探讨的。

不重视用户的团队所推出的产品永远不可能成为主流！
这一点，TW团队着实该好好学学迅雷。我说的不是迅雷下载，而是迅雷软件。迅雷旗下的有些软件刚开始做出来的时候就像小孩学步，看上去很幼稚的。例如迅雷播放器，最开始连自动屏蔽屏保功能都没有，可是迅雷从老总到员工每个人都十分珍视客户的任何一个细小的反馈，并及时回复发帖，尽快在产品中体现，让人对他们的未来感到信任和充满信心，直到迅雷播放器采纳建议将去除黑边等功能加入播放器时，很多人包括我已经完全弃用暴风影音了。在迅雷的客服论坛上，老总亲自情真意切的以实名发表感谢信，感谢用户反馈。这样的做法我非常赞同。
反观TW这边的反馈论坛，建议，BUG提交了这么多，我没看到有几个官方出面及时回复的，至于采纳与否，更不得而知。最近，TW3的在线收藏夹服务器经常无法登陆，造成在线收藏夹无法使用，有很多用户反映相关问题，TW3的在线收藏夹机制与其他主流浏览器不同，如果登录失败，则收藏夹便成了空白，很多人因此无法使用，甚至耽误时间。将在线收藏夹同时保存在本地，以便收藏夹无法在线同步时本地仍能访问，本是一个很简单的功能，却在用户提出后发布的两个版本之后仍未加入。致使TW3网络收藏夹服务器最近频繁当机时，用户因没有收藏夹而无法正常使用，恢复后收藏夹内容面目全非甚至全部丢失，至今官方论坛也没有对用户做出任何解释，甚至是提醒大家注意备份收藏夹等操作。最近推出的体验组计划更是让我感到一丝苦笑，发帖非水大于50，第一个提交可重现BUG大于2，在线时长。。。具备凡此种种条件之后方有可能入选体验组，获得与团队面对面的机会。。。试问客户为了加入体验组而满足这样的条件又从中得到了什么呢？欠了TW的债要用无偿劳动来还吗？组织体验组是没错，可是用户提交BUG和改进建议，不是为了一己私利，而是为了让TW做的更好。那么甄别的条件这应首当其冲，至于发多少贴，意义很大吗？还是多从实际出发，选些能够切实帮助TW改进的人为好。这个体验组计划加之TW对客户的毫无理睬还让我有了一种错觉，好像没有入选体验组的客户所提的建议和BUG都是无知的，理应被无视一样。来这里提交建议BUG的都不是为了炫耀或是没事闲的，退一步讲，就算一千条帖子中，有一条能够帮助改进TW，也应该为了找出这一条，而重视所有的。
还是那句话：不重视用户的团队所推出的产品永远不可能成为主流！
用户的积极反馈是一个产品的财富，千万个人所想的肯定要比一个精英团队所想的还要多。
还是希望TW能够越做越好，切勿闭门造车，自毁前程。

dyw5678

作为软件开发人员，我倒是觉得楼主只是从他自己用户的角度想，没有体谅开发人员的痛苦！要知道，像迅雷，搜狗他们要做出这么好的产品，实际上需要耗费相当长时间，估计搜狗的开发人员不知道熬了多少个通宵才搞出个预 ...
canny 发表于 2010-2-7 11:35 http://bbs.ioage.com/cn/images/common/back.gif

个人认为粘贴回复 ， 也总好过 不作为。 这表明的是态度。
即便不回复， 对于紧急或者集中的问题， 也理应 发帖积极响应 并 及时在产品中体现。

很多事情有人假装那样去做，正是因为真的就应该那样做。

dyw5678

LZ可知， 你所谓的几个很简单，都需要很多人通力合作。
LZ可知，你所谓很简单的程序功能，可能需要不断debug。您既然告诉我很简单，我请问您，程序上怎么实现？教教我好吗？谢谢。我不是TW的人，但我是一个程序员， ...
maxice 发表于 2010-2-7 12:29 http://bbs.ioage.com/cn/images/common/back.gif

教教我
团队庞大
开发先后

呵呵，你怎么知道我一定不是做开发的呢。
千万不要以为做开发多与众不同，这不过是一种职业。

功能需求： 在 在线收藏 的现有功能基础上 增加 收藏夹同时备份在本地硬盘功能， 实现 在 收藏夹远程服务器无法登陆时，暂时通过本地存取使用收藏夹， 再次远程登录成功后 根据 本地与服务器上的收藏夹比对， 重新同步在线收藏。
业务逻辑：
服务器登陆成功：（从服务器下载在线收藏夹，显示在收藏夹栏，即 维持现有不变）并同时保存在本地；对于收藏夹操作 同时保存在 本地 和 云端；若检测上次 收藏夹在线同步状态 为 失败，则 提供三种选项：本地替换在线， 在线替换本地， 智能同步（即比对本地与云端异同，将彼此没有的条目互相添加），此处若实现复杂，可先将逻辑改为 提取本地 与 在线收藏夹 的时间戳， 用 最后修改的 替换 较旧的。
服务器登录失败： 记录 收藏夹在线同步 为失败状态， 提取本地收藏替代在线收藏 ，显示在收藏夹栏， 对于收藏夹的修改操作，保存在本地。

简单吗？
TW3目前已经具备使用在线收藏功能 和 使用本地收藏能， 作为一个coder，你说在现有基础上需要添加几行代码？一天够吗？一个月不够吗？

做为 一个庞大的开发机构， 修改一个功能 是需要经过严格的审查过程， 一个 大家都在说 “人少” 的团队， 其优势 正是在于 灵活，敏捷。
至于 “总要有个轻重缓急，先后顺序”， 那么孰轻孰重呢？ 由于 收藏夹的在线服务器 频繁当机，导致用户 如果 使用在线收藏功能， 那么收藏夹无从在本地查找， 一旦远端登录失败，则收藏夹成为空白无法使用， 甚至再次恢复时 收藏夹紊乱或丢失， 你说这么重要的 功能 应该在先 还是 在后？

这不是什么复杂庞大的无奈，而仅仅只是态度问题。