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标题: 浏览器使用体验随想之一：非线性浏览行为习惯者的苦恼。 [打印本页]

作者: nwgale 时间: 2008-7-15 22:17 标题: 浏览器使用体验随想之一：非线性浏览行为习惯者的苦恼。

户体验的细节：非线性浏览行为习惯者的苦恼。
浏览器使用体验随想之一
article by nwgale.com 田飞

 http://nwgale.com/blog/wp-content/gallery/ue/untitled-3.gif

Scenario:
打开门户网站，点击一条链接，弹出一个白窗口，伴随着进度条正在下载的提示，你会????????

A 等待下载完再阅读 B 返回该门户网站，继续点击其它感兴趣的链接

好，问题先放在这里，说说的我观点：
按其浏览次序的不同，我首先把通过浏览器获取信息的行为分为两类：非线性和线性，或者说，“并行打开多窗口行为”和“非并行打开多窗口行为”。

关于这两种行为的分类描述如下：
当我打开一个包括多个链接的页面 (后文中称为母页面) ，OK，我同看到若干个感兴趣的链接，分别将其称为A, B, C, D，这时候用户的行为会有两种：

1). 打开A链接，看完，关掉。再打开B链接，看完，关掉。再打开C.....以此类推，这种习惯于单任务操作的用户行为我将其称为线性浏览行为，或者非并行打开多窗口者。

2). 同时打开A, B, C, D四个窗口，看完一个关一个。这种行为我称为非线性浏览行为，或者并行打开多窗口者。
问题是，我同时打开A链接时，A跳到了前面，挡住了母页面(就是包括这四个链接的那张页面)。我又不得点击母页面的标签到达母页面，再点B链接，B页又挡住了母页面，我又重复点击母页面的标签以便继续点击C链接......

我不知道哪种行为习惯的用户更多一些，我以为大多数人都会是第2种行为，即习惯同时打开多个窗口，因为伴随着计算机的多进程处理能力的增加和我们生活节奏的加快，我们已经适应并行处理各种事件，在浏览器这件事上，应该也是如此，从IE7.0也增加了多标签式的浏览器这件事上我们就能略窥一二。

但是如果按第2种浏览方法(非线性)，用户的点击行为次数被迫翻倍，造成时间和精力的浪费。
这种问题的产生往往是因为浏览器设计者忽略了一个问题：点击链接并不意味着马上需要阅读该页面，往往用户的目的是为了积累页面。这可能与现在的网络速度有关，用户一般不想花时间去等待页面下载，人们更乐意在等街下载的时候去继续浏览，哪怕这种下载等待只需要几秒种。

如果不想翻倍点击页标签，那就使用第1种浏览方式，即点开一个新窗口-->等待下载-->阅读-->关闭-->继续点击B链接。但是增加了一个“等待下载”的过程，想像一下，点击后面对一张空白页面一点点下载的感觉吧，会不会觉得更加浪费时间？

在习惯并行打开若干链接的用户看来，合理的浏览器回馈行为的solution应该是：点击A链接，A页在出现在母页面之后，再点B链接，B页面出现在母页后，再点C链接.....当我点击完所有感兴趣的链接后，再依次阅读各个页面，阅读完一个页面，关闭一个页面。

是不是更合理呢？

新下载的firefox，仍然是新页面弹出到最上面来，我在设置里找了半天也没找到能符合这项要求的设置，最后在“标签式浏览”里看到一个“在新标签页中打开链接时，立体切换至新标签页”，我以为不要选这项就可以做到，但是设置后依然发现新窗口仍然在母页面之上。（也许是firefox也有这种设置我真的没找到）

这里我要提到一款浏览器，叫做theworld。我从三年前使用这款浏览器，它可以做到新窗口自动出现在新标签上但不跑到前面来，从来做不干涉浏览者的视线。我上传了自己常用的这个小浏览器，有兴趣的同学可以试用一下（我是theworld绿色版Version: 1.3）

by the way，谈一下线性浏览行为者的情况及情境修改后的测试。

我第一描述文章开始提及的情境时，令我吃惊的是周围好几个人都选择的是第2种，（即线性浏览）。当时有点想不通，回头再来看，这和我的样本特点有关。当时我是在一个名为mobile future ui & ue的会议中场休息时提出这个情境的，周围的几个人都是年龄超过三十五岁，以心理学和社会学为背景的学术研究型人群，相对而言，他们的思维逻辑较为条例，生活节奏较平缓，所以能够适应依次阅读和等待载下载过程（这种过程对他们的响影并不严重）。事后，当我以生活节奏较快的年青人和思维更加跳跃的设计师人群为用户做测试时，果然选择非线性浏览方法的比率大为增加。

是不是线性浏览用户就不会遇到这样的问题呢？

我将Scenario做了一些修改，如下：
去google或者万方查找文献，输入关键词后，生成上百条链接，这时候，请问您如何选择？

这次几乎大部分人选择了第2种浏览方法：
同时打开A, B, C, D.....若干个窗口，积累到一定量时，再依次查看，看完一个关一个。

由于新窗口总是弹到前面来，不可避免的是，他们仍然需要重复点击母页面的标签，这真是令人苦恼的行为。

我相信更多浏览器开发者如能重视这方面的用户体验并对产品做出优化，应该是非线性浏览习惯者的福音。

作者: kiss-win 时间: 2008-7-15 23:51

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: finalflower 时间: 2008-7-16 08:32

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: haokeyy 时间: 2008-7-16 10:57

很有深度的文章

DO
观看中
LOOP

作者: 沉沉暮霭 时间: 2008-7-16 13:42

不知道作者写这篇随想用了多少时间？

但我用了30秒就知道了让firefox后台显示新标签的方法。

附上30秒搜索结果：

在火狐浏览器地址栏输入about:config，分别找到下面两项：
browser.tabs.loadDivertedInBackground （标签）
browser.tabs.loadBookmarksInBackground （书签）
将其赋值为 True。

作者: china817 时间: 2008-7-16 15:41 标题: 其实在IE7.0和TheWorld中均可以实现楼主的梦想，只需要适当设置就可以的。

其实在IE7.0和TheWorld中均可以实现楼主的梦想，只需要适当设置就可以的。

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