| 产品主动召回紧急通知 |
| 眼力健宣布主动召回在中国销售的部分特定批号的全能http://www.amochina.com/searchpihao/R.gif隐形眼镜多功能护理液、全能http://www.amochina.com/searchpihao/R.gif百利泠http://www.amochina.com/searchpihao/TM.gif隐形眼镜护理润眼液及柯润http://www.amochina.com/searchpihao/TM.gif隐形眼镜多功能护理液。 |
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尊敬的客户： 特通知您我们目前正在中国主动召回部分特定批号的全能http://www.amochina.com/searchpihao/R.gif隐形眼镜多功能护理液、全能http://www.amochina.com/searchpihao/R.gif百利泠http://www.amochina.com/searchpihao/TM.gif隐形眼镜护理润眼液及柯润http://www.amochina.com/searchpihao/TM.gif隐形眼镜多功能护理液。此次召回是由于公司在中国的生产线出现了问题，并可能影响这些产品的无菌性。我们发现由这些生产线生产并在日本销售的其他批次产品无菌性未能达到预期标准。 尽管根据目前的调查，眼力健相信中国消费者因使用这些产品而发生不良反应的可能性很低，但从消费者的利益出发，公司仍然采取了主动召回这一积极的预防性措施。 眼力健公司一直致力于为公众提供最佳品质的隐形眼镜护理产品，我们将采取一切必要的措施，以确保我们产品的安全性和有效性。 眼力健公司对在日本销售的产品进行品质检验时发现，某些批号的产品的无菌性没有达到预期的标准，为此公司展开了调查。公司在调查后撤回了部分在日本市场上销售的产品，并通知了全球相关的监管机构。在随后的进一步调查发现，眼力健公司的中国工厂在2006年6月17日至2006年10月31日期间为美国、日本和亚太市场提供产品的四条生产线中有两条出现了问题。目前眼力健公司已经暂停受影响生产线的生产作业，并已经计划在未来数周内对中国工厂进行特别的清洁和消毒工作。 目前，眼力健正就召回事宜和有关的政府监管机构密切合作。公司将于一周内进一步公布有关此次主动召回产品的具体安排。 凡持有被召回产品的消费者应立即停止使用该产品，并致电客户服务热线电话：800 988 0903或通过电子邮件和我们联系（电子邮箱: Contact_cn@amo-inc.com）。公司会在近期同各位零售商及经销商联系，安排有关退货和换货事宜. 若零售商及批发商对关于退换货有任何问题也请直接联系眼力健当地销售人员 。所有退换货将按所附的产品批号受理。 我们真诚地感谢您的支持，并对由此造成的不便深表歉意。 眼力健（杭州）制药有限公司 2006年11月22日 |
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