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标题: [改进建议] 很不情願的新開一貼,保持平常心最重要 [打印本页]

作者: bsnscn 时间: 2009-8-14 16:40 标题: 很不情願的新開一貼,保持平常心最重要

本帖最后由 bsnscn 于 2009-8-14 16:47 编辑

不重视用户世界之窗就不可能活到现在。之前我们对论坛用户的建议更加重视。现在我们对不上论坛的用户也很重视。

原貼,沒想到會關閉....那好吧,新開一貼,也是最後一貼. 這個和站務沒有關係吧?
http://bbs.ioage.com/cn/thread-106453-1-1.html
下麵是我寫完後發現已經被關閉,不吐不快...

這一句與引用無關, 希望這貼不要變成抬杠吵架帖.保持平常心最重要.
如netac所回覆, 我想知道,不上論壇的用戶反饋是從何而來? 有沒有詳細科學的統計方法? 多長時間調研一次?
就算你們反復強調要重視不上論壇的用戶,那麼請看我,我就不上論壇, 但是我在使用新版本后的最便捷的反饋渠道還是論壇. 那麼,你們如何解決這些訴求?
BTW: 雖然我不贊成今天的那個槍文的帖子, 但是我想強調, cnbeta那樣的用戶評論, 不能作為正常的用戶反饋.你們覺得呢?就算可以作為, 那麼你們是否有專人來收集?是否有詳細的用戶體驗專員? 如果作為團隊來講, 不將此專門立項,那麼肯定是不夠重視用戶體驗!
我又要講不好聽的話了,希望你們不要逆反. 如果要TW走向世界,那麼請擺脫小作坊式的工作和思維模式!
BTW:關帖的管理員,這樣的做法真的很不明智喔,顯得很沒有水平.....連 "小絮"這個MM都不如喔
ok,講完了,總之....呃..沒話可說了,下班回家...

作者: Arcanist 时间: 2009-8-14 16:50

反馈问题没什么，论坛本就是用来反馈问题的
但很多人不注意言辞，这才是问题的关键
打个比方，假如你好心做了顿晚餐，结果大家都说三道四
跟大爷似的，好像你天生就得伺候他们，心里能舒服么

作者: xiazi0222 时间: 2009-8-14 16:56

3# tjmzq
楼主怎么又逛回来了

作者: 大梦春秋 时间: 2009-8-14 16:56

刚才想回复呢结果贴子给锁了，楼主既然开了新贴，那我就跟进一下：

请大家说话注意分寸，你们可以到别的论坛走一走瞧一瞧，看谁家的开发组能如此亲近，见他们比见上帝还难，你抱怨随你的便我就不露面看你还折腾去！TW开发组可好，天天出来解释，可一些人却越来越来劲了
搜狗论坛原来是可以匿名发贴的，谁都可以上去骂两句走人，现在人家取消匿名发贴了，希望不要逼TW开发组学习sogou论坛

作者: Arcanist 时间: 2009-8-14 17:00

也就在论坛吵吵，真要到了社会，都得夹着尾巴做人呐
只要有专权，只要是人治，就容不得他人翘尾巴
又河蟹了不是

作者: netac 时间: 2009-8-14 17:05

谢谢楼主的批评。我们会接受，并且改进的。

作者: halcat 时间: 2009-8-14 17:10

反馈问题没什么，论坛本就是用来反馈问题的
但很多人不注意言辞，这才是问题的关键
打个比方，假如你好心做了顿晚餐，结果大家都说三道四
跟大爷似的，好像你天生就得伺候他们，心里能舒服么
Arcanist 发表于 2009-8-14 16:50 http://bbs.ioage.com/cn/images/common/back.gif

论坛就是**bug反馈的，用户用出了问题，着急上火，你们应该宽容接受。
开了论坛，又不爱听反馈意见，这又何苦。

作者: 紫竹灵轩 时间: 2009-8-14 17:12

我的那个帖子被关闭是意料中的，因为TW论坛要的就是和谐，不能对开发有任何的异议，论坛的管理者也是这种角色，看到一些不利于开发的讨论，但又没有什么脾气的时候，就拿出杀手锏“锁贴”这样的手段了。
看看，所有 ...
tjmzq 发表于 2009-8-14 16:55 http://bbs.ioage.com/cn/images/common/back.gif

你那些异议都是你自己言行有问题我看到不少吵架帖都和你有关
你要的那些答案借你现在最想用的浏览器里论坛当“官”的人来代替回答吧
http://pinyin.sogou.com/bbs/viewthread.php?tid=128396&page=1#pid202068
http://pinyin.sogou.com/bbs/viewthread.php?tid=128412&page=1#pid202136
http://pinyin.sogou.com/bbs/viewthread.php?tid=128418&page=1#pid202192
http://pinyin.sogou.com/bbs/viewthread.php?tid=128414&page=1#pid202203

作者: Arcanist 时间: 2009-8-14 17:18

楼上潜水够深啊，处女贴啊

万能回复啊

作者: zfdx11118 时间: 2009-8-14 17:24

刚才想回复呢结果贴子给锁了，楼主既然开了新贴，那我就跟进一下：

请大家说话注意分寸，你们可以到别的论坛走一走瞧一瞧，看谁家的开发组能如此亲近，见他们比见上帝还难，你抱怨随你的便我就不露面看你还折腾去 ...
大梦春秋发表于 2009-8-14 16:56 http://bbs.ioage.com/cn/images/common/back.gif

1、我看了大部分帖子，没有看到赤裸裸的语言暴力，不知道楼上说的分寸从何而来？
2、“TW开发组可好，天天出来解释，可一些人却越来越来劲了”？何谓来劲？用户反映问题就是来劲？用户跟开发组辩论就是来劲？没有谁要求TW开发组来解释，但是，也不能说开发组解释了，就是给用户莫大的恩惠，也不能说开发组免费给用户一个软件使用就是给用户恩惠，其实，开发组最终还得靠用户挣钱。商品社会，没有用户，一切都完蛋。不要以sogou类比，看看人家sogou的江湖地位，TW没有理由不重视用户意见：sogou就是不断分析并采集用户要求（包括论坛用户）而成就今天的地位的。
3、从3.0一放出，本人就知道它必然遭遇到很多老用户的争议，弄了chrome的一个皮还不肯承认是模仿人家，可最后还是自己给自己找了一个台阶：让用户自己决定界面。
4、本人也算是一个老用户吧，看着用户不断的对3.0产生争议（尤其刚放出的时候，可有些人却以2.0放出也遭遇这情形来搪塞），不禁也觉得悲观：有人觉得这是一个免费软件，你就得接受它，不管它是好还是坏，甚至不能抱怨。这是什么道理？如果你不喜欢抱怨，可以申明抱怨者勿用。浅显点说吧，每一个用户，不管是否抱怨过TW，都是TW挣钱的基石。

作者: 靖哥哥 时间: 2009-8-14 17:25

嗯，不是显得很没水平，是确实就没水平。
保持平常心最重要，这点我也送给楼主。
另外，这贴我关闭了，请注意本版是3.0版本使用交流，
对我的管理有异议的请站务区发贴投诉。
ps:小絮是货真价实的爷们，不是mm。

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