[4R营销宝典]网络营销公关策略五：避开价格战，找寻自己的生存空间 网络营销, 价格战, 宝典, 公关, 空间

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网络营销公关策略五：避开价格战，找寻自己的生存空间
　　英国有一家叫“冰岛”的冷冻食品大厂，以冷冻豆类、披萨和布丁著名。１９９７年开始，它提供送货到家的服务。消费者可透过三种方式订购：１．到零售商店直接购买；２．利用电话叫货；３．透过网络订货。冰岛食品每周约处理高达１０万次叫货服务。虽然英国其他许多大型量贩店也提供线上购物，但和冰岛食品送货到家的服务有所区隔──冰岛食品甚至还干脆将公司改名为Ｉｃｅｌａｎｄ．ｃｏ．ｕｋ．，以宣示拥抱网络的决心。到实体店面购买冰岛食品商品的消费者，也都注意到这一点，这个新公司名称，无疑替它的网站叫货服务做了很好的宣传。冰岛食品的网站被电子商务研究机构葛枚兹评为英国操作接口最友善的购物网站第四名。
　　此外，变成“网络公司”之后，冰岛食品过去给消费者“廉价电视食物”的形象也开始转变，变得更“厉害”些了。经营线上购物最大的困难，是价格上的竞争──因为网友可以快速货比三家，鼠标一点就到最便宜的那家去买。冰岛食品为避开这个惨烈的战场，强调所卖的产品都是有机的、非基因食品。
　　虽然在线上购物营收方面无法和泰斯科等大厂竞争，但由于它的产品有特定的品牌形象，又可以送货到９７％的英国家庭之中，冰岛一步步建立自己的市场。
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