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别糟蹋你的Beta版(Don’t Blow Your Beta By Michae Amington)(节译)
第一印象
你所要记得的第一件事情就是,早期用户对你的印象只有一个。你要么一下吸引他们的注意力要么一下失去这些注意力。只要你能成功地引起注意,以后的事情就好办了。如果你让他们对你的网站感到厌倦,那么接下来的将会是一场任务艰巨的战斗。所以,最基本的,别糟蹋你的第一印象。
如果他们认为你毫无价值,那么想再吸引他们的注意,那可就难了。
推出新产品
对于何时推出新产品,有两种不同的观点。
一,早期的时候发布出去。
二,一步步的发布各种产品,这样那些Blogger和记者们才有的讨论。不过有的公司对这一条太过迷信,他们仅仅是为了有新闻才分批次发布新产品。我经常听到是:“请不要谈论这些,我们下个月才会展示给公众,到时候你再来写它”
如果你给人的第一印象是好的,那么人们会关心你未来的走向。反之亦然。集中力量,一次性让人过目难忘。
不是每一个新产品都是新闻。
不完全的产品
有的人发布的时候,产品功能是不完善的。这可以让你早点的面世,贴上一个标签,“开发者测试”“alpha”“beta”,希望别人都会谅解,并且给你提供意见和建议以便改进。
这不是个好主意。你会因为浪费别人的时间而被人唾弃,他将会对你的产品留下苛刻的批评。与其向别人展示你的产品无法运行,不如晚点发布,或者撤销它。
测试版不会成为你免受苛责的保护伞。
浏览器的问题
IE的市场占有量是最大的,至少在今天,你要保证它在大规模商业运作的时候能在IE中运行。
但是,早期测试者和用户较多的使用FireFox,还有许多是苹果机用户。Techcrunch的读者有80%用FireFox和Safari浏览器。
如果你不支持FireFox或者Safari的话,早期用户将会对你置之不理。
发布通知
许多公司在开发阶段的时候就提供发布通知的页面。你可以留下邮件地址,当正式发布的时候会通知你。
就我个人而言我很喜欢这一点,但是许多人不怎么喜欢。经常性的是,人们在页面注册以后,之后什么也没有收到,也就忘记了。另外就是这些通知页面并没有详细地说明这个产品的功能是什么。
如果你也打算这么做的话,必须保证你即将发布产品,并且给出相对比较详细的产品简介。
Blogger和Blogging
大多数早期测试者都读Blog。其中很多人也写。参与到中间去。
他们对于传播你的产品会是十分有力的武器,他们对于你的产品在技术上的熟悉程度比起那些大型出版机构的记者也高一些。他们不必面对编辑和事实检查(有好的一方面也有坏的一方面),所以通过他们将你的概念宣传出去是一个非常容易的办法。
你也应该设立一个Blog。这不仅仅是宣传你的最好机会,也是对于那些对你进行报道的Blogger以报答的机会–链接他。不要低估了链接所带来的重要作用。正如你一样,人们希望分享知识。
永远,永远,永远不要在Blog上针对批评进行攻击。以建设性的态度对待他们,即使他们没有抱着这样的想法。即使他们错了,也许还有更多的人和他们有着一样的想法只是懒得写出来而已。别以为他们是傻瓜。相反你,你应该认为你们之间的交流出现了问题,应该重新冷静思考一下。
信任问题
除非必要,否则不要要求用户提交太多的私人信息。是的,对于用户有一个统计学上的精确数据会是一笔价值连城的财产。但是人们通常不愿意注册一个需要太多私人信息的网站,或者故意留下一些假信息。
不要在注册过程中破坏别人对你的信任。像Netvibes一样,你可以提供一个近乎无需注册的服务。 |
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