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收藏夹消失问题

重新登陆后发现账号内的网络收藏夹全部消失了,一开始以为是电脑或者网速的问题,重新登陆几次之后发现的确是消失了。
以前因为怕电脑坏,所以弄个网络收藏夹,现在倒好,网络收藏居然没了。
有技术控或是了解情况的请解答一下,谢谢!

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